La IA en el coaching y la supervisión

Parte 3: Un acercamiento a ChatGPT

El desarrollo de ChatGPT ha progresado considerablemente en los últimos años, y cada nueva versión ofrece mejoras en términos de rendimiento y funcionalidad. Para las coaches y supervisoras que utilizan esta tecnología, es importante comprender las diferencias entre las versiones 3, 3.5 y 4.0. Por ello, en este artículo analizaremos en detalle las características de los distintos modelos para ayudarte a elegir la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades.

ChatGPT 3: ChatGPT 3 supuso un gran avance en la creación de textos con IA y fue el primer programa cuyo uso se generalizó. Se ha utilizado en una amplia gama de aplicaciones, desde la atención al cliente hasta la redacción creativa. La fuerza de GPT 3 reside en su versatilidad y capacidad para responder a una amplia gama de peticiones. Muchos de los chat bots que conocemos de los centros de llamadas se basan en esta tecnología.

ChatGPT 3.5: La versión 3.5 introdujo mejoras en la eficacia y precisión de la generación de textos. Al optimizar el proceso de entrenamiento, GPT 3.5 pudo trabajar más rápido y con menos potencia de cálculo, lo que lo hace más atractivo para su uso en aplicaciones en tiempo real. También se ha mejorado la capacidad de procesamiento del contexto, lo que da lugar a respuestas más pertinentes y textos más legibles.

ChatGPT 4.0: GPT 4.0 y actualmente GPT 40 ofrecen una comprensión del contexto aún mejor y la capacidad de procesar peticiones más complejas. GPT 4.0 es capaz de generar textos más largos y detallados, por lo que resulta ideal para aplicaciones exigentes. Además, se han mejorado los mecanismos de seguridad para minimizar o impedir por completo la generación de contenidos inapropiados.

Muchas interfaces de chat que ofrecen acceso gratuito a la IA y sus bases de datos siguen utilizando la versión 3.5 o 3.5 Turbo, mientras que las suscripciones de pago (normalmente a partir de 20,00 euros al mes) también ofrecen acceso a Chat GPT 4.0 y GPT 40.

ARIA y POE

La integración de ARIA (Accessible Rich Internet Applications) en navegadores como Opera y plataformas como POE (Platform for Online Engagement) supone una mejora decisiva en términos de facilidad de uso, calidad de texto y alcance.

ARIA en OPERA: OPERA es uno de los principales navegadores web orientados a la seguridad y es gratuito por ser un proyecto de código abierto. Desde el año pasado, cuenta con el apoyo de ARIA, una meta-IA que funciona en segundo plano con el chat GPT. ARIA no sólo puede funcionar de forma coloquial, sino que también ofrece a los desarrolladores la posibilidad de añadir información adicional en lenguaje de programación que pueda ser interpretada por tecnologías de apoyo a la IA, como los lectores de pantalla (los programas que leen un sitio web a los discapacitados visuales). Dentro de Opera, ARIA facilita la navegación y la interacción a los usuarios con discapacidades mediante la edición de contenidos dinámicos y elementos interactivos para hacerlos más accesibles.

Ventajas de ARIA en Opera:

• Accesibilidad mejorada: ARIA ayuda a que las aplicaciones web complejas sean accesibles para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades.
• Mayor usabilidad: Al proporcionar instrucciones y descripciones claras y sencillas, ARIA permite a los usuarios interactuar más fácilmente con los elementos interactivos.
• Acceso a la IA: Además de las funciones anteriores, que trabajan en segundo plano para hacer más fácil nuestra vida en línea, ARIA también ofrece uno de los accesos más completos a Chat GPT, permitiendo tareas mucho más complejas y respuestas más largas que los accesos libres del propio Chat GPT.

ARIA en POE: POE (Platform for Online Engagement) es una aplicación para teléfonos inteligentes (que también funciona en tabletas) y utiliza ARIA. ARIA permite a POE crear un entorno accesible en el que todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad, pueden comunicarse e interactuar eficazmente.

Ventajas de ARIA en POE:

• Diseño inclusivo: ARIA ayuda a garantizar que la plataforma sea accesible para todos los usuarios, aumentando el alcance y la participación.
• Comunicación eficaz: Mediante el uso de ARIA, los usuarios con tecnologías de apoyo pueden participar fácilmente en debates y actividades.
• Adaptabilidad: POE puede responder con flexibilidad a las necesidades de los distintos usuarios a través de ARIA, proporcionando una experiencia personalizada.

La implementación de ARIA en Opera y POE es un paso significativo hacia la mejora de la accesibilidad y usabilidad de las aplicaciones web. Para las coaches y supervisoras que valoran la comunicación e interacción accesibles, o que quieren tener un borrador o una colección de material escrito para el próximo artículo profesional o entrada de blog sin comprometerse a un modelo de suscripción, ARIA y POE son la mejor alternativa que conozco.

Espero que este artículo, algo más largo, te anime a jugar con las distintas interfaces entre las vacaciones y adquirir una primera experiencia. Después de las fiestas, seguiré con consejos para «prompts» ingeniosos, porque las órdenes a la IA son la mitad de la batalla. «Hazme galletas de Navidad» no funciona, por desgracia, ¿o sí…? No.

Felices fiestas y hasta el año que viene,

Frank