Marketing Teil 3

‚From Pain to Pleasure‘

Diese Erzählstruktur wird verwendet, um möglichen Interessenten aufzuzeigen, wie man vom derzeitigen Problem (Pain) zu einer gewünschten und erfreulichen Lösung (Pleasure) gelangt. Hierbei liegt der Fokus auf dem Prozess. Manchmal werden hierbei Phantasiepersonen benutzt, die zum Beispiel als ehemalige Klienten dargestellt werden. Die Erzählung wird wie folgt strukturiert (in Klammern folgt jeweils ein konkretes, szenisches Beispiel):

Ausgangssituation: Der Anfang der Geschichte zeigt einen Protagonisten mit einem Problem, in einem Zustand des Unbehagens, der Unzufriedenheit oder des Schmerzes. Diese Phase ist wichtig, um bei den Lesern Interesse zu wecken und Empathie zu erzeugen.

(Anna, eine junge, talentierte Grafikdesignerin, hat ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht. Trotz ihres Talents kämpft sie mit Selbstzweifeln und fühlt sich in ihrem Job unterfordert und übersehen. Sie möchte Anerkennung und Erfolg, doch stattdessen sitzt sie Tag für Tag in einem kleinen, fensterlosen Büro und arbeitet an langweiligen Designs, die ihr keine Freude bereiten.)

Verschärfung: Der Schmerz oder das Problem des Protagonisten verschlimmert sich, was oft zu einem Wendepunkt im Denken, der beim Protagonisten zu der Bereitschaft, etwas zu verändern, führt. Diese Phase erhöht die Spannung und das Engagement des Publikums, da es sehen will, wie der Protagonist auf diese Problemverschärfung reagiert.

(Eines Tages wird Annas Abteilung umstrukturiert. Sie erhofft sich eine Beförderung, doch stattdessen wird ein neuer Mitarbeiter eingestellt, der weniger erfahren ist, aber durch seine extrovertierte Art sofort die Aufmerksamkeit des Chefs auf sich zieht. Anna fühlt sich übergangen und ihre Motivation sinkt auf den Tiefpunkt.)

Suche nach Lösungen: Im weiteren Verlauf der Geschichte beginnt der Protagonist, aktiv nach Wegen zu suchen, um sein Problem zu lösen bzw. seinen Schmerz zu überwinden. Dies kann die Suche nach Wissen, das Erlernen neuer Fähigkeiten, die Suche nach Verbündeten und auch das Absolvieren von Prüfungen beinhalten. Natürlich ist diese Phase auf das Angebotsportfolio der Lösungsanbieter abgestimmt.

(Anna beginnt, ihre Situation zu hinterfragen. Sie erkennt, dass sie Veränderung selbst in die Hand nehmen muss. Sie besucht abendliche Kurse in kreativem Design und Marketing, um ihre Fähigkeiten zu erweitern und um zu lernen, sich besser zu verkaufen.)

Überwindung: Nach vielen Mühen und Herausforderungen sowie möglicherweise einigen anfänglichen Fehlschlägen beginnt der Protagonist, Fortschritte zu machen. Oft gibt es einen entscheidenden Moment der Erkenntnis oder ein Ereignis, das eine positive Wendung einleitet. Beliebt ist hierbei das Auftauchen – wen wundert’s? :-) eines Ratgebers oder Mentors.

(Mit neuem Wissen ausgestattet, startet Anna ein Nebenprojekt – sie gestaltet ein Online-Portfolio und teilt ihre Arbeiten in sozialen Netzwerken. Langsam baut sie sich eine Online-Präsenz auf und bekommt erste Freiberufler-Aufträge von kleinen Startups.)

Transformation: Der Protagonist erfährt eine Transformation und ihm gelingt der Durchbruch. Es gelingt ihm, seine Probleme zu überwinden. Diese Veränderung ist oft nicht nur äußerlich, sondern auch innerlich, führt vielleicht sogar zu einer tiefgreifenden Persönlichkeitsentwicklung.

(Durch ihre Nebenprojekte wird Anna schließlich von einer renommierten Designagentur entdeckt. Sie erhält das Angebot, als leitende Designerin zu arbeiten. Ihre Kreativität wird geschätzt und gefördert, und sie fühlt sich endlich am richtigen Platz. Ihre Selbstzweifel weichen einem neuen Selbstbewusstsein. Anna hat den Schmerz der Unterbewertung hinter sich gelassen und findet Freude und Erfüllung in ihrer neuen Rolle.)

Auflösung: Die Geschichte endet mit dem Happy End, in dem der Protagonist nun ein neues Leben voller Glück, Zufriedenheit und Erfolgs erreicht hat. Der Schmerz wurde überwunden verwandelte sich in Freude und Vergnügen.

(Anna lebt glücklich und zufrieden, sie bewertet die Hilfestellung durch den Coach, der sie dabei unterstützt hat, sich ihr neues Leben zu erschaffen wie folgt:)

An dieser Stelle folgt meist eine positive Bewertung von „Anna“ und eine Handlungsaufforderung, zum Beispiel einen Termin für eine Erstberatung zu vereinbaren, ein Freebie herunterzuladen oder ähnliches.

‚die Heldenreise‘

Die Heldenreise verläuft nach dem gleichen Strickmuster, nur werden hierbei nicht (echte oder fiktive) Kunden in den Mittelpunkt gestellt, sondern die/der Lösungsanbieter:in bzw. ihre/seine Heldenreise. Hierzu habe ich kein Beispiel entwickelt, denn ich habe dieses Format, in abgemilderter Form, auf https://www.frank-max.com/mentoring benutzt.