‘From Pain to Pleasure’

This narrative structure is used to show potential prospects on how to get from the current problem (pain) to a desired and pleasing solution (pleasure). The focus here is on the process. Sometimes fantasy characters are used, for example, former clients. The narrative is structured as follows (a concrete, scenic example follows in brackets):

Initial situation: The beginning of the story shows a protagonist with a problem, in a state of discomfort, dissatisfaction or pain. This phase is important to arouse the reader's interest and create empathy.

(Anna, a young, talented graphic designer, has turned her passion into a career. Despite her talent, she struggles with self-doubt and feels under-challenged and overlooked in her job. She wants recognition and success, but instead she sits day after day in a small, windowless office working on boring designs that bring her no joy.)

Exacerbation: The protagonist's pain or problem worsens, which often leads to a turning point in the protagonist's thinking, resulting in a willingness to change something. This phase increases the tension and engagement of the audience as they want to see how the protagonist reacts to this exacerbation of the problem.

(One day, Anna's department is reorganised. She is hoping for a promotion, but instead a new employee is hired who is less experienced but immediately attracts the boss's attention with his extroverted manner. Anna feels ignored and her motivation sinks to rock bottom.)

Search for solutions: As the story progresses, the protagonist begins to actively search for ways to solve his problem or overcome his pain. This can include searching for knowledge, learning new skills, looking for allies and also completing tests. Of course, this phase is tailored to the portfolio of services offered by the solution providers.

(Anna begins to question her situation. She realises that she has to take change into her own hands. She attends evening classes in creative design and marketing to expand her skills and learn how to sell herself better.)

Overcoming: After much effort and challenges, and possibly some initial failures, the protagonist begins to make progress. There is often a decisive moment of realisation or an event that initiates a positive turnaround. A popular occurrence here is - surprise, surprise! :-) of a counsellor or mentor.

(Equipped with new knowledge, Anna starts a side project - she creates an online portfolio and shares her work on social networks. She slowly builds up an online presence and gets her first freelance jobs from small start-ups.)

Transformation: The protagonist undergoes a transformation and achieves a breakthrough. He manages to overcome his problems. This change is often not only external, but also internal, perhaps even leading to a profound personal development.

(Through her side projects, Anna is finally discovered by a renowned design agency. She receives an offer to work as a senior designer. Her creativity is appreciated and encouraged, and she finally feels that she is in the right place. Her self-doubt gives way to a new self-confidence. Anna has left behind the pain of being undervalued and finds joy and fulfilment in her new role.)

Resolution: The story ends with a happy ending in which the protagonist has now achieved a new life full of happiness, contentment and success. The pain has been overcome and turned into joy and pleasure.

(Anna lives happily and contentedly, she evaluates the help from the coach who supported her in creating her new life as follows:)

This is usually followed by a positive evaluation of ‘Anna’ and a call to action, for example to make an appointment for an initial consultation, download a freebie or similar.

‘the hero's journey’

The hero's journey follows the same pattern, except that the focus is not on (real or fictitious) customers, but on the solution provider and their hero's journey. I have not developed an example for this, as I have used this format, in a toned-down form, on https://www.frank-max.com/mentoring.

Text v češtině

Marketing - část 3

„Od bolesti k potěšení“

Tato struktura vyprávění se používá k tomu, aby potenciálním zájemcům ukázala, jak se dostat od současného problému (bolesti) k žádoucímu a příjemnému řešení (potěšení). Důraz je zde kladen na proces. Někdy se používají fantazijní postavy, například bývalí klienti. Struktura vyprávění je následující (v závorce následuje konkrétní scénický příklad):

Výchozí situace: Na začátku příběhu je zobrazen protagonista s problémem, ve stavu nepohodlí, nespokojenosti nebo bolesti. Tato fáze je důležitá pro vzbuzení čtenářova zájmu a vytvoření empatie.

(Anna, mladá talentovaná grafička, proměnila svou vášeň v kariéru. Navzdory svému talentu se potýká s pochybnostmi o sobě samé a cítí se ve své práci nedostatečně vyzkoušená a přehlížená. Touží po uznání a úspěchu, ale místo toho den co den sedí v malé kanceláři bez oken a pracuje na nudných návrzích, které jí nepřinášejí žádnou radost.)

Exacerbace: Bolest nebo problém hlavního hrdiny se zhoršuje, což často vede ke zlomu v jeho myšlení, jehož výsledkem je ochota něco změnit. Tato fáze zvyšuje napětí a zapojení diváků, protože chtějí vidět, jak protagonista na toto vyhrocení problému zareaguje.

(Jednoho dne dojde k reorganizaci Annina oddělení. Doufá v povýšení, ale místo toho je přijat nový zaměstnanec, který je sice méně zkušený, ale okamžitě upoutá šéfovu pozornost svým extrovertním vystupováním. Anna se cítí přehlížena a její motivace klesá až na samé dno.)

Hledání řešení: V průběhu příběhu začne hlavní hrdina aktivně hledat způsoby, jak vyřešit svůj problém nebo překonat svou bolest. To může zahrnovat hledání znalostí, učení se novým dovednostem, hledání spojenců a také plnění zkoušek. Tato fáze je samozřejmě přizpůsobena portfoliu služeb nabízených poskytovateli řešení.

(Anna začíná zpochybňovat svou situaci. Uvědomuje si, že musí vzít změnu do vlastních rukou. Navštěvuje večerní kurzy kreativního designu a marketingu, aby rozšířila své dovednosti a naučila se lépe prodávat.)

Překonání: Po velkém úsilí a výzvách, případně po počátečních neúspěších, začne hlavní hrdina dělat pokroky. Často nastane rozhodující okamžik uvědomění nebo událost, která iniciuje pozitivní obrat. Oblíbeným jevem je zde - překvapivě! :-) poradce nebo mentora.

(Vybavena novými znalostmi se Anna pustí do vedlejšího projektu - vytvoří si online portfolio a sdílí svou práci na sociálních sítích. Pomalu si buduje online prezentaci a získává první zakázky na volné noze od malých začínajících firem.)

Proměna: Hlavní hrdinka projde proměnou a dosáhne průlomu. Podaří se mu překonat své problémy. Tato změna je často nejen vnější, ale i vnitřní, možná dokonce vede k hlubokému osobnímu rozvoji.

(Díky svým vedlejším projektům je Anna nakonec objevena renomovanou designérskou agenturou. Dostane nabídku pracovat jako vedoucí designérka. Její kreativita je oceňována a podporována a ona konečně cítí, že je na správném místě. Její pochybnosti o sobě samé ustupují novému sebevědomí. Anna nechala za sebou bolest z nedocenění a ve své nové roli nachází radost a naplnění.)

Rozuzlení: Příběh končí happy endem, v němž hlavní hrdina dosáhl nového života plného štěstí, spokojenosti a úspěchu. Bolest byla překonána a změnila se v radost a potěšení.

(Anna žije šťastně a spokojeně, pomoc kouče, který ji podpořil při vytváření nového života, hodnotí takto:)

Obvykle následuje pozitivní hodnocení „Anny“ a výzva k akci, například k objednání se na úvodní konzultaci, stažení bezplatného balíčku apod.

„cesta hrdiny“

Cesta hrdiny probíhá podle stejného schématu, s tím rozdílem, že se nezaměřuje na (skutečné nebo fiktivní) zákazníky, ale na poskytovatele řešení a jeho cestu hrdiny. Příklad jsem nevypracovával, protože jsem tento formát ve zmírněné podobě použil na stránkách https://www.frank-max.com/mentoring.

Magyar nyelvű szöveg

Marketing - 3. rész

'A fájdalomtól az örömig’

Ezt a narratív struktúrát arra használják, hogy megmutassák a potenciális érdeklődőknek, hogyan juthatnak el a jelenlegi problémától (fájdalom) a kívánt és kellemes megoldásig (öröm). A hangsúly itt a folyamaton van. Néha fantáziafigurákat használnak, például korábbi ügyfeleket. A narratíva a következőképpen épül fel (zárójelben egy konkrét, szcenikus példa következik):

Kiinduló helyzet: A történet elején a főszereplő egy problémával küszködik, kellemetlen, elégedetlen vagy fájdalmas állapotban van. Ez a szakasz fontos az olvasó érdeklődésének felkeltése és az empátia megteremtése érdekében.

(Anna, egy fiatal, tehetséges grafikus, aki szenvedélyét karrierre váltotta. Tehetsége ellenére önbizalomhiánnyal küzd, és úgy érzi, hogy a munkájában nem kap elég kihívást és nem veszik figyelembe. Elismerésre és sikerre vágyik, ehelyett azonban nap mint nap egy kis, ablaktalan irodában ül és unalmas terveken dolgozik, amelyek nem okoznak neki örömet.)

Exacerbáció: A főhős fájdalma vagy problémája súlyosbodik, ami gyakran fordulóponthoz vezet a főhős gondolkodásában, ami azt eredményezi, hogy hajlandó változtatni valamin. Ez a fázis növeli a feszültséget és a közönség elkötelezettségét, mivel látni akarják, hogyan reagál a főhős a probléma súlyosbodására.

(Egy nap Anna osztályát átszervezik. Anna előléptetésben reménykedik, de ehelyett egy új alkalmazottat vesznek fel, aki kevésbé tapasztalt, de extrovertált viselkedésével azonnal magára vonja a főnök figyelmét. Anna úgy érzi, hogy semmibe veszik, és motivációja a mélypontra süllyed.)

Megoldások keresése: A történet előrehaladtával a főszereplő aktívan keresni kezdi a problémája megoldásának vagy fájdalmának leküzdésének módjait. Ez magában foglalhatja a tudás keresését, új készségek elsajátítását, szövetségesek keresését és a tesztek teljesítését is. Természetesen ez a fázis a megoldásszolgáltatók által kínált szolgáltatási portfólióhoz igazodik.

(Anna elkezdi megkérdőjelezni a helyzetét. Rájön, hogy saját kezébe kell vennie a változást. Kreatív tervezés és marketing esti tanfolyamokra jár, hogy bővítse készségeit, és megtanulja, hogyan tudja jobban eladni magát.)

Legyőzés: A főszereplő sok erőfeszítés és kihívás, esetleg kezdeti kudarcok után kezd haladni. Gyakran van egy döntő felismerés vagy esemény, amely pozitív fordulatot indít el. Népszerű esemény itt a - meglepetés, meglepetés! :-) egy tanácsadó vagy mentor.

(Az új ismeretekkel felvértezve Anna egy mellékprojektbe kezd - online portfóliót készít, és megosztja munkáit a közösségi oldalakon. Lassan kiépíti online jelenlétét, és megkapja első szabadúszó munkáit kis startupoktól.)

Átalakulás: A főszereplő átalakul és áttörést ér el. Sikerül legyőznie a problémáit. Ez a változás gyakran nemcsak külső, hanem belső is, esetleg mélyreható személyes fejlődéshez is vezet.

(Mellékprojektjei révén Annát végül egy neves designügynökség fedezi fel. Ajánlatot kap, hogy vezető tervezőként dolgozzon. Kreativitását értékelik és bátorítják, és végre úgy érzi, hogy jó helyen van. Önbizalomhiánya új önbizalomnak adja át a helyét. Anna maga mögött hagyta az alulértékeltség okozta fájdalmat, és új szerepében örömre és kiteljesedésre lel.)

Felbontás: A történet happy enddel zárul, amelyben a főhős egy új, boldogsággal, elégedettséggel és sikerrel teli életet él. A fájdalmat leküzdötte, és örömre és örömre változott.

(Anna boldogan és elégedetten él, az új életének kialakításában őt támogató coach segítségét így értékeli:)

Ezt általában „Anna” pozitív értékelése és egy cselekvésre való felhívás követi, például időpontot kérni egy első konzultációra, letölteni egy ingyenes ajándékot vagy hasonlót.

'a hős útja'

A hős útja ugyanezt a sémát követi, azzal a különbséggel, hogy a hangsúly nem a (valós vagy fiktív) ügyfeleken van, hanem a megoldás szolgáltatóján és az ő hősének útján. Erre nem dolgoztam ki példát, mivel ezt a formátumot, enyhített formában, a https://www.frank-max.com/mentoring oldalon használtam.