Author: Emőke Szilika-Iván, Six Seconds Europe

Drawing on our community's own data, we held up a genuine professional mirror. The group’s overall EQ average (100.06) and all eight competency scores fell within the functional range. Within this group profile, Apply Consequential Thinking (102.51) scored highest, while Increase Empathy (97.34) and Exercise Optimism (96.42) recorded the lowest averages.

What Lower Empathy and Optimism Mean for Our Community

These are relative differences within our group rather than evidence of professional inadequacy. However, they raise vital questions for a community whose core mission relies on supporting others through complex human challenges—especially in today’s demanding environment.

The Empathy Reflection

Supporting clients day in and day out means carrying significant emotional weight. When our empathetic bandwidth is strained, we risk slipping onto autopilot as a subconscious defence mechanism or moving too quickly toward problem-solving rather than staying with deep, curious listening. This invites us to reflect:

How readily do we recognize our own emotional needs and respond to ourselves with the same empathy we offer clients?

The Optimism Challenge

In the Six Seconds EQ model, optimism is not toxic positivity; it is the capacity to see possibilities and recognize where we have agency. When clients feel stuck, we help them reframe their narrative. But how accessible is that sense of possibility in our own demanding moments?

Alongside careful risk analysis and consequential thinking, do we leave enough room to ask:

What else might be possible here? What remains within my sphere of influence?

Balance vs. Health: A Gentle Warning Light

The assessment’s wellbeing indicators brought these reflections even closer to our daily lives. The group’s average Balance score exceeded its Health score by 8.8 points, with 35% of respondents (23 participants) scoring below the functional range on Health.

While this is a survey indicator rather than a clinical diagnosis, it highlights a common pattern among helping professionals: our intellectual sense of balance does not always align with how we actually feel physically and emotionally.

Practical Takeaways for Our Practice

The central takeaway from our group discussions was clear: caring for our own wellbeing is not an afterthought—it is the very foundation of the support we provide to others. Our intention is to keep EQ development and practitioner self-care at the forefront for our community members.

To that end, here is a practical invitation before your next coaching or supervision session:

Pause for a moment to notice how you feel and what you need. What can you do today to replenish your own reservoir, so you can enter the conversation with presence, curiosity, and genuine capacity?

Take gentle care of yourself—because the warmth and attention you offer to others begins right here.

To learn more about the SEI assessment and Six Seconds development or certification opportunities, please contact:

Emőke Szilika-Iván, EQ Development Manager for Hungary at Six Seconds Europe: emoke.szilikaivan@6seconds.org

Ilaria Boffa, EQ Social Impact & Account Manager at Six Seconds Europe: ilaria.boffa@6seconds.org

Autorka: Emőke Szilika-Iván, Six Seconds Europe

Na základě dat z vlastní profesní komunity jsme si nastavili autentické profesní zrcadlo. Průměrné skóre EQ skupiny (100,06) i všech osm hodnocených kompetencí se pohybovalo ve funkčním pásmu. Nejvyšší hodnoty dosáhla kompetence Apply Consequential Thinking (102,51), zatímco nejnižší průměrná skóre byla zaznamenána u kompetencí Increase Empathy (97,34) a Exercise Optimism (96,42).

Co pro naši komunitu znamenají relativně nižší hodnoty empatie a optimismu

Tyto rozdíly představují relativní odchylky v rámci skupiny a rozhodně nejsou známkou profesní nedostatečnosti. Přesto otevírají důležité otázky pro komunitu, jejímž posláním je podporovat druhé lidi při zvládání složitých životních a profesních situací, zejména v dnešní náročné době.

Zamyšlení nad empatií

Každodenní podpora klientů a klientek znamená také nést určitou emoční zátěž. Pokud jsou naše empatické zdroje vyčerpávány, můžeme nevědomky přecházet do režimu „autopilota“ nebo příliš rychle směřovat k řešením namísto hlubokého a zvídavého naslouchání. To nás vede k otázce:

Jak snadno rozpoznáváme své vlastní emoční potřeby a dokážeme sami sobě nabídnout stejnou míru empatie, jakou poskytujeme svým klientům a klientkám?

Výzva optimismu

V modelu Six Seconds neznamená optimismus naivní ani toxickou pozitivitu. Jde o schopnost vnímat možnosti a uvědomovat si vlastní prostor pro jednání a ovlivňování situace. Když klienti a klientky uvíznou na místě, pomáháme jim objevovat nové perspektivy. Nakolik je však tento pocit možností dostupný i nám samotným v náročných životních okamžicích?

Vedle pečlivého zvažování rizik a možných důsledků stojí za to se ptát:

Jaké další možnosti zde existují? Co stále zůstává v oblasti mého vlivu?

Rovnováha a zdraví: jemný varovný signál

Ukazatele wellbeing přenesly tyto úvahy ještě blíže každodenní profesní realitě. Průměrné skóre v oblasti Balance převýšilo skóre Health o 8,8 bodu. Zároveň dosáhlo 35 % respondentů a respondentek (23 osob) v oblasti Health hodnot pod funkčním rozmezím.

Přestože nejde o klinickou diagnózu, ale o výsledky dotazníkového šetření, ukazují na častý jev v pomáhajících profesích: naše racionální vnímání rovnováhy nemusí vždy odpovídat tomu, jak se skutečně cítíme fyzicky a emočně.
 

Praktické podněty pro naši profesní praxi

Hlavní závěr skupinových diskusí byl jednoznačný:

Péče o vlastní wellbeing není až druhotnou záležitostí. Je základním předpokladem podpory, kterou poskytujeme druhým lidem.

Proto chceme nadále věnovat rozvoji emoční inteligence a péči o sebe sama významné místo v životě naší profesní komunity.

Před dalším koučovacím nebo supervizním setkáním přijměte toto jednoduché pozvání:

Na chvíli se zastavte a vnímejte, jak se cítíte a co právě potřebujete. Co dnes můžete udělat pro doplnění vlastních zdrojů, abyste do rozhovoru vstoupili s plnou přítomností, zvědavostí a skutečnou kapacitou být druhému člověku oporou?

Buďte k sobě laskaví a pečující. Protože pozornost a lidské teplo, které nabízíte druhým, začínají právě u vás.

Chcete-li získat více informací o hodnocení SEI, rozvojových programech nebo možnostech certifikace Six Seconds, obraťte se na:

Emőke Szilika-Iván, EQ Development Manager for Hungary at Six Seconds Europe: emoke.szilikaivan@6seconds.org

Ilaria Boffa, EQ Social Impact & Account Manager at Six Seconds Europe: ilaria.boffa@6seconds.org